出来事

人から嫌われる仕事でもあり、感謝される仕事

「楽な仕事があるからせん?」

子供を抱えて仕事を探す私に声をかけてきたのは、知り合いのお姉さんでした。

保険レディーをしているお姉さんの勧めもあって入社した今日この頃。

保険屋さんに勤めて楽しいことや辛いこともたくさんあるけど、どうにか気軽に

仕事をしています。

お客様訪問をしているときに感じたのが、この仕事は人から嫌われたり

好かれたりする仕事だとつくづく感じました。

お伺いしたときにちょうど保険の解約や新しく加入したいと優しく声をかけてくださる人もいれば

また勧誘か何か?と嫌な顔をするお客様もいます。

あるいは、保険屋さんが定期的にきてくれないと怒る方もいますし、定期的にこない方が気が楽

という方もいます。

保険はお客様からしたら一生支払う大きなお買い物です。

保険屋さんは、契約してくれている感謝の気持ちを持ってお客様一人一人に

真摯に耳を傾けることが大切だと感じました。

信頼がなくなれば、お客様は脱帽感と不信感が残ってしまうので解約に至ってしまいます。

今まで営業の仕事をしたことがない私は現在精神的に疲れることもあり

向いてない仕事だと感じますが、優しいお客様に

「この世界は、精神的に強くなれる仕事だけど本当に辛いこともたくさんある。それでも頑張ってね」と

声をかけてもらえると心の支えになります。